株式会社ほほえみの会社概要・代表あいさつ

株式会社ほほえみとは?

2001年にシルバーホームよもぎ台から産声を上げたほほえみグループ。今では26部門・事業所、売上13億円、スタッフ約400名の規模になりました。総合福祉企業として介護以外にも医療、コンサルティング、システム開発、飲食等様々な分野に進出し、本年度は過去最高売上・利益を更新する見込みです。
私たちは地域に密着し、ご利用者様、ご家族様、ボランティアの方々、スタッフのニーズをもとに着実に事業拡大しています。
有料老人ホーム、小規模多機能型居宅介護支援事業所、グループホームなどの介護サービスの提供から、訪問看護、訪問マッサージの医療サービスの提供や給食事業、福祉用具事業、喫茶事業、経営コンサルティング事業など様々な分野に進出しています。

地域の方々が安心して暮らせる街づくりを目指し、NPO法人を設立し、100名を超える地域ボランティアの方々と、施設でのボランティア活動、講演活動、健康塾、朝市、子ども食堂等の活動を行っています。2012年には地域の方々のご支援を受け、社会福祉法人を設立。医療介護サービスだけでなく、NPO法人と連携した地域サポートを行っています。 また、医療介護業界全体の課題でもあるシステム化、ICT化に関して弊社は2年前より自社開発に取り組んでいます。既存のシステムでは現場の実情とかけ離れているため、現場の方々の視点を持ち、行政と打ち合わせをしながら、行政の基準に合う、これまでにないシステムを独自に開発しています。
これにより、よりご利用者様とのコミュニケーションを増やすなどサービス力の強化と、スタッフの方々の待遇向上につなげていきたいと考えています。

代表取締役からのごあいさつ

株式会社ほほえみは、僕が31歳の夏に設立した会社です。
会社設立の理由は、スタッフと一緒に楽しみながら働ける職場を創りたいと思ったからです。

終身雇用制度が崩れ、世間では転職が当たり前になりました。その為、働く人間と会社の関係も、お金や労働時間で割り切り、それだけを尺度とする考え方も増えてきました。
しかし、本来、会社とスタッフは、袂を分かつ存在ではなく、共に学び成長する存在だと思います。
僕は、『スタッフが学び成長する為に会社が存在し、その結果、会社も成長する。』ものだと思います。

その為に、僕は、会社とスタッフが一緒になって"楽しみ"ながら"学び""働く"環境を創る為に、日々努力しています。そして、ほほえみでは300年後も続く会社作りを目指しています。
300年後もこの地域で必要とされる会社づくりをスタッフとともに目指しているのです。

代表取締役 杉浦義教

私たちは幸せな社会創りのために、楽しく夢を叶え信頼を築くことで「ほほえみ」と「感動」を生み出し、届けます。私たちは幸せな社会創りのために、楽しく夢を叶え信頼を築くことで「ほほえみ」と「感動」を生み出し、届けます。

スタッフが学び成長する為に会社が存在し、その結果、会社も成長する。
会社とスタッフが一緒になって"楽しみ"ながら"学び""働く"環境を創る。
会社とスタッフが一緒になって“ほほえみ”と“感動”を生み出すサービスを提供する。
会社とスタッフ、取引先が一緒になって、“ありがとう”と“達成感”と“利益”を追求する。

運営方針

  1. 利用者・ご家族・地域の方々に満足していただける福祉を目指します。
  2. 事故のない、安全な福祉を目指します。
  3. 地域及び医療関係者との連携を密にした福祉を目指します。
  4. 専門性を高め、自立した福祉職としてやりがいを感じられるように目指します。
  5. 経済性を考えた効率の良い福祉を目指します。

行動指針

安全(すべての大前提)
  1. 人・場所・雰囲気全ての場面において、安全な環境を全員で届ける
  2. 安全を最優先した報連相を行う
  3. 約束を守る、ルールを守ることで、安全を守る
接遇(相手の立場に立って行動する)
  1. フローを意識する
  2. 相手に関心を持つ
  3. 3つのキーワード「笑顔」「挨拶」「一言添える」
舞台(プロとしてほほえみと感動をすべての人に提供し、届ける)
  1. プロ意識を持つ
  2. お客様自身ですら気がついていない望みとは何かを考え、それに対して自分ができる最高のおもてなしとはなにかを常に考える
  3. 心温まる場面をつくり届ける
効率(チームで最大の能力を発揮し続ける)
  1. 自分の役割をムダ・ムリなく果たす
  2. 強みを最大限活かし合う
  3. お客様のムダ・不満をカバーする

会社概要

会社名 ほほえみグループ(株式会社ほほえみ)
施設
ほほえみグループ 本部
愛知県名古屋市天白区向が丘4丁目520番地
シルバーホームよもぎ台
愛知県名古屋市名東区よもぎ台3丁目712番地
訪問介護よもぎ台
愛知県名古屋市名東区よもぎ台2丁目812番地後藤ビル202
シルバーホーム神の倉
愛知県名古屋市緑区鳴海町神ノ倉155-1
訪問介護神の倉
愛知県名古屋市緑区西神の倉2丁目304番地フォレスト再度K-1 103号
グループホーム向の山/小規模多機能施設向の山
愛知県名古屋市天白区向が丘3丁目1702番地
グループホーム向が丘/小規模多機能施設ひらばり
愛知県名古屋市天白区向が丘4丁目1002番地
グループホームひらばり
愛知県名古屋市天白区向が丘4丁目1001番地
はじまるcafeほほえみ
愛知県名古屋市中川区長良町3-30-2 市営長良荘1階
社会福祉法人地域福祉コミュニティほほえみ
愛知県名古屋市天白区平針南2丁目1002番地の1
訪問看護シエルブラン/居宅ラ・ルート
愛知県名古屋市天白区平針台1-506-1 ル・クラ―ジュ101
スマイルマッサージ
愛知県名古屋市天白区向が丘4丁目520番地
沿革
  • 平成13年8月13日 有限会社ほほえみとして創立
  • 平成14年10月 「シルバーホームよもぎ台」を開設
  • 平成18年3月 「グループホームひらばり」を開設
  • 平成20年4月 「グループホーム向が丘」を開設
  • 平成20年4月 「小規模多機能型居宅介護ひらばり」を開設
  • 平成21年4月 「訪問介護よもぎ台」を開設
  • 平成22年4月 「グループホーム向の山」を開設
    「小規模多機能型居宅介護向の山」を開設
  • 平成25年5月 社会福祉法人地域福祉コミュニティほほえみを設立
    「特別養護老人ホームひらばりみなみ」
    「ほほえみ あるけるデイサービス」
    「ショートステイほほえみ」
    「訪問看護ほほえみ」を開設
  • 平成27年3月 「シルバーホーム神の倉」を開設
  • 平成27年5月 「デイサービスはじまるCafe ほほえみ」を開設
  • 平成28年4月 「訪問看護シエルブラン」を開設
  • 平成28年10月 「居宅介護支援事業所ラ・ルート」を開設
  • 平成29年5月 ほほえみグループシステム事業部を開設
資本金 3,000万円
代表者 杉浦義教
関連会社
  1. 社会福祉法人地域福祉コミュニティほほえみ
  2. 株式会社スマイル
  3. 株式会社つくる
  4. NPO法人地域ネットワークほほえみ
従業員数 約400名(グループ全体 パート含む)
事業内容
  1. ほほえみグループ 本部
  2. ほほえみグループ コンサルティング営業部
  3. ほほえみグループ システム事業部
  4. ほほえみグループ 物品レンタル事業
  5. ほほえみグループ 福祉用品販売・レンタル事業
  6. ほほえみグループ 喫茶事業
  7. ほほえみグループ 出版事業
  8. ほほえみグループ 給食事業
  9. シルバーホーム よもぎ台
  10. 訪問介護 よもぎ台
  11. シルバーホーム 神の倉
  12. 訪問介護 神の倉
  13. 小規模多機能型居宅介護 向の山
  14. グループホーム 向の山
  15. 小規模多機能型居宅介護 ひらばり
  16. グループホーム 向が丘
  17. グループホーム ひらばり
  18. 地域密着型特別養護老人ホーム ひらばりみなみ
  19. ショートステイ ほほえみ
  20. ほほえみ あるけるデイサービス
  21. 訪問看護 ほほえみ
  22. 訪問看護シエルブラン
  23. 居宅ラ・ルート
  24. デイサービス はじまるcafe
  25. 訪問マッサージ スマイルマッサージ
  26. NPO法人(講演事業、健康塾、子ども食堂等)

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